El liderazgo visible es el puente entre la política escrita y la práctica real. Cuando la gerencia usa calzado de seguridad profesional durante las inspecciones del sitio, hace más que proteger sus pies; transforma las regulaciones de seguridad abstractas en acciones concretas y visibles. Este comportamiento distintivo valida el sistema de gestión de seguridad, señalando a la fuerza laboral que los protocolos son universales y no meras directrices para los subordinados.
El acto de la gerencia usando equipo de seguridad cambia el Equipo de Protección Personal (EPP) de una medida de cumplimiento forzado a un valor cultural compartido. Al liderar con el ejemplo, los líderes interiorizan la seguridad para la fuerza laboral, impulsando significativamente la eficiencia operativa de todo el sistema de gestión de seguridad.
La Mecánica del Liderazgo Visible
Transformando lo Abstracto en Concreto
Las regulaciones de seguridad a menudo existen como conceptos teóricos o texto en un manual. Para muchos empleados, estas reglas pueden sentirse desconectadas de su realidad diaria.
Cuando un gerente entra al piso de producción usando calzado de seguridad profesional, esas reglas escritas se convierten instantáneamente en una realidad física. Proporciona una prueba tangible de que las regulaciones son relevantes para todos en el entorno operativo.
Motivación a Través del Ejemplo
El cumplimiento impulsado únicamente por mandatos es a menudo frágil. Depende de la aplicación y el monitoreo.
El liderazgo visible motiva a los empleados a través del comportamiento en lugar de la coerción. Cuando los trabajadores ven que la gerencia adopta las mismas protecciones que se les pide que usen, fomenta la voluntad de seguir los protocolos voluntariamente.
Cultivando una Cultura de Seguridad Interiorizada
Más Allá de los Requisitos Externos
En sistemas donde la gerencia está ausente del piso de producción, el EPP a menudo se ve como un requisito externo obligatorio. Se convierte en una carga impuesta por la gerencia a los trabajadores.
La participación de la gerencia cambia esta dinámica. Cambia la percepción del equipo de seguridad de una regla a obedecer a un estándar a mantener.
Interiorizando el Valor
El objetivo final de un sistema de gestión de seguridad es que la seguridad se convierta en un valor cultural interiorizado.
Al usar calzado de seguridad, la gerencia demuestra que la seguridad es intrínseca a la identidad de la organización. Esto ayuda a los empleados a interiorizar el valor de la protección, lo que lleva a un comportamiento consistente incluso cuando nadie está mirando.
Errores Comunes a Evitar
El Riesgo de Inconsistencia
El liderazgo visible debe ser consistente para ser efectivo. Si los gerentes solo usan calzado de seguridad durante las inspecciones formales pero lo descuidan durante las visitas informales, socava el mensaje.
La inconsistencia indica que la seguridad es una actuación en lugar de una prioridad, lo que puede dañar la confianza en el sistema de gestión.
Disparidades en el Equipo
Si bien la gerencia debe usar equipo de seguridad profesional, es vital que la naturaleza "profesional" de su equipo no aliene a la fuerza laboral.
Si existe una gran disparidad entre la calidad del equipo de la gerencia y el equipo de los trabajadores, puede resaltar diferencias de estatus en lugar de una cultura de seguridad compartida. El enfoque debe seguir siendo el compromiso compartido con los estándares de seguridad.
Aprovechando el Liderazgo para el Éxito en Seguridad
Para maximizar la eficacia de su sistema de gestión de seguridad, la visibilidad del liderazgo debe ser intencional y genuina.
- Si su enfoque principal es la Transformación Cultural: Asegúrese de que los gerentes usen equipo de seguridad de manera consistente en todas las áreas operativas para normalizar su uso como un valor estándar y compartido.
- Si su enfoque principal es la Eficiencia Operativa: Utilice las inspecciones de la gerencia para demostrar que los protocolos de seguridad son un requisito previo para la operación, no un obstáculo para la velocidad.
La verdadera eficacia de la seguridad se logra cuando las acciones del liderazgo reflejan los comportamientos esperados en la línea del frente.
Tabla Resumen:
| Acción de Liderazgo | Impacto en el Sistema de Seguridad | Beneficio Central |
|---|---|---|
| Uso Consistente de EPP | Valida los protocolos escritos | Transforma la teoría en realidad |
| Participación Compartida | Reduce la fricción del cumplimiento | Cambia de la coerción a la motivación |
| Inspecciones en el Piso | Aumenta la responsabilidad | Interioriza la seguridad como un valor central |
| Paridad de Equipo | Construye confianza organizacional | Fortalece la identidad de seguridad compartida |
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Referencias
- A. Nimo-Boakye. Reviewing Measuring Health And Safety Management Performance In The Construction Industry. DOI: 10.26437/ajar.03.2022.25
Este artículo también se basa en información técnica de 3515 Base de Conocimientos .
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